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• 书记、市长 留言、批示

• 公 告

• 为了掌握民情、汇聚民智，加强市领导与网民的沟通交流，充分发挥互联网在促进天水经济社会又好又快发展中的重要作用，经市领导同意，决定在天水在线网站开设“天水市委书记、市长留言板”专栏。 市领导将经常关注该留言板，直接了解社情民意，及时采纳合理化的意见建议，对有关问题进行答复。请广大网民通过该留言板多提对天水发展具有建设性、创新性、前瞻性的意见建议，供市委、市政府领导决策参考。 希望网民在发布有关帖子时，严格遵守国家有关法律法规，严禁发表危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤等内容的言论。网民需对自己发布的帖子承担相关法律责任。管理人员有权删除留言板中的有关内容。 特此公告 天水市人民政府新闻办公室 二００八年九月二十三日

• 
• 天水市麦积区城市管理行政执法局

编号：

2018105894

标题：

关于网民“麦积”反映林水西路乱摆摊点、乱搭棚子问题的答复

2018/11/13 15:21:01

天水市麦积区城市管理行政执法局 关于网民“麦积”反映林水西路乱摆摊点、乱搭棚子问题的答复 尊敬的网民“麦积”： 　　您好！您于2018年10月16日反映的林水西路乱摆摊点、乱搭棚子问题（编号：2018100460），我局辖区中队已进行了集中整治，对占道经营及乱搭建行为进行了严厉查处，目前该处违章行为已有所改善。今后我局将继续加大对该处的巡查管理力度，严控各类违章行为的发生。                                         天水市麦积区城市管理行政执法局 2018年11月13日

• 
• 退休的老人

编号：

2018105893

标题：

天水市政府招待所家属楼不供暖气

2018/11/13 15:19:34

尊敬的市委书记、市长：  　　您们好，我们两口子都是一名天水市政府招待所的退休工人，多年的工作终于在招待所家属楼买了一套50多平方的房子，已经住了20多年，但是最近三年的冬天特别难过，前年从12月才开始供暖，不到3月就停止供暖，而且暖气是供几天，停几天。去年入冬来，全市月11月7日供暖，但是家属楼迟迟不供暖，直到14日才开始供暖，但是房间的温度就是11-14度，家里冷的待不住，加上人老了，就更怕冷，我在家里每天观察，家里的有暖气的时间和吃饭基本上是一个点，早上暖气热一会，中午热一会，晚上热一会，其余时间暖气片冰凉凉的;今年全市7日市长点火开始供暖，但是招待所至今没有打压试水，今天斗胆再次给二位领导反映，也是走投无路，在以习近平主席大力保障和改善民生的时刻，我的生活如此冰冷，作为退休职工，在招待所奉献了自己大半辈子，结果到老了，尽然被冻得无法立身，可悲可叹，招待所作为政府的下属单位，招待所领导的房子有有空调，夏天不热，冬天不冷。 　　每次去找总经理供暖，总经理的理由很多，管道不好，营业亏损，我就想着，全市的旧楼房很多，为什么只有招待所的管道不行，那房屋维修基金为什么不用？另外，看到今天的招待所，让我们感到心寒，昔日的辉煌大气的招待所，现在只是停车场，竟然在西楼前还有一个有养狗场，整天狗叫连天，当官的不想着改善环境，改善服务，提高宾馆质量，而是着整天忙着收停车费，收养狗场的租金，这样的领导经营，不亏损才不正常，为什么市委书记市长不过问一下这样的领导称职吗？我们为了一个暖冬，已经感受到招待所领导的威力，口气很大，让我们找市长反映所以今天斗胆反映，希望二位领导能够给我们家属楼一个有温度的冬天。谢二位领导。

• 
• 住户

编号：

2018105891

标题：

金江花园后面的林业子弟学校和幼儿园噪音非常扰民

2018/11/13 15:12:40

分路口金江花园后面的林业子弟学校每天不知道在干什么，从早上8点开始大喇叭放开，一会儿“现在是做操时间了”“二班的某某某站好”“一二一，一二一，一二三四”，持续一二十分钟，一会儿“现在是上课准备时间了”“现在是上课时间了”，中间还夹杂音乐和中小学生叽叽喳喳的吵闹声。喇叭声音太大了，全天几乎不间断吵到下午6点前。再加上金江幼儿园不时在院子里领着学生叽叽喳喳制造噪音，幼儿园老师拿着话筒大声的喧闹声。我们住在旁边楼上的住户真的是苦不堪言。学校能不能把声音弄小一点，你们难道非要让与你们无关的周围所有人听到吗。尤其那个破子弟学校的噪音太叫人厌烦了，从噪音分析，你们学校就没有怎么好好教学生，怪不得教育质量那么差。希望相关部门调查一下，最好有领导在高层楼上呆一天，你们就知道我们每天在忍受着怎么样的苦。

• 
• 老年人

编号：

2018105889

标题：

甘肃建投五建集团暖气

2018/11/13 15:07:06

尊敬的王锐书记、建投五建的李总： 　　甘肃建投五建集团位于高家湾的水电处，物业名称好像是宝泰家园。自从去年更换天然气锅炉供暖后，开始实行每平米25元的取暖费收费标准。据我了解，排除二次供热的小区，全市集中供热和改造燃气供暖的小区取暖费均为21.2元/每平米。今年开始供暖后，又向大家收取每平米25元的取暖费，若不交，则不提供用电的充值。能否请建投五建公司调查此事？给我们作出解释？？？这是什么行为？作为为本单位的领导没有给职工谋福利，作为物业公司随便提价，经过的是谁的同意？是天水市物价局、发改委还是你们自己中饱私囊？请给我们解释！

• 
• 等房人

编号：

2018105888

标题：

期待

2018/11/13 15:05:31

秦州区国投公司： 　　双限房已经6 年多了，10号，11号房到底啥时间交付使用，照这样的办事效率，秦州区的发展可想而知，网上反映没有回音，这种目无组织的班子是不是符合当今社会发展的需要，请区上领导明察，给广大购房者一个交代。

• 
• 小伙伴

编号：

2018105886

标题：

麦积区道北办事处态度人员恶劣！

2018/11/13 15:02:31

本人今天下午去道北办事处换证明，由于是第一次去， 不知道具体换证明的在哪里，找到一间办公室（103）里面有位年龄大的男同志，问：你好，我想问下住院证明在哪换？ 答：在外面大厅，最后一个，人还没来你等一下（当时2:30已过） 问：外面大厅从哪进，我不知道？答：外面有个门你看不见吗...  （此人与我对话中一直在玩电脑）。 最后经过我在外面看了看，才找到了大厅的门，进去后已经2:40左右了，大厅里没见到一个办公人员。最后才来了一个。现在我已经等到了三点，还不见此工作人员的踪影...

• 
• 甘谷县自来水公司

编号：

2018105885

标题：

甘谷县自来水公司停水(变更)通知

2018/11/13 14:58:00

停 水 （变更）通 知 城区各自来水用户： 　　刚接大像山供电所紧急通知，因停电计划临时变更，停电时间调整到2018年11月16日（星期五）8：00时——20：00时。届时水厂停运，全城停水。（11月15日正常供水）望用户周知，提前做好储水准备。 　　特此通知     甘谷县自来水公司 2018年11月13日

• 
• 普通居民

编号：

2018105884

标题：

山水新城供暖那些事

2018/11/13 14:57:49

山水新城小区也算是秦州区建设的比较大的经济适用房小区了，供暖一直由同德热力有限公司提供，拒查同德热力公司是秦州区国投公司的子公司，现在就想说说山水新城供暖那些事，也没指望区国投或同德公司来回复，就说说心中的疑惑跟不满。 　　1、2017年供暖季以前，在西城区也没有大型统一的供暖工程，因此由同德公司供暖无可厚非，但是在秦州区热源厂建成并投入使用以后，为什么不能并入统一的集中供热系统，首先并入集中供热系统后可以减少废气排放，更加有利于环保达标吧，也是，在2017年，同德公司投入了资金对该处锅炉设备进行了环保改造，但是小锅炉总归不是大趋势，眼瞅着跟前集中供热的大烟囱，真的很羡慕啊。因此想请教明年能否并入统一集中供热系统？ 　　2、在2018这个供暖季继续由同德热力供热的前提下，能否按照统一集中供热的供暖方式来供暖，具体的技术或许咱们老百姓不清楚，但是同德供热的烟囱跟集中供热的烟囱遥遥相望，烦劳看看人家热源厂的烟囱，啥时候停过，而同德热力的烟囱，也就早上晚上冒一会气，剩余时间都在休养生息，而家里的暖气也是早上五点开始到中午就不热了，下午五点到晚上12点也就不太热了，为什么不能跟集中统一供暖一样持续24小时供暖，这个也想请教一下？ 　　老百姓人言轻微，不奢望能够影响大局，但是只想能够在同样付费的基础上，能够享受跟集中供暖一样的供暖服务，这也是小区住户的一致心声。

• 
• 秦安县市民

编号：

2018105883

标题：

2018/11/13 14:52:25

王书记：你好！ 　　我是秦安县市民，我所住的秦安县兴国镇解放路东山巷生资公司家属楼，今年被县政府纳入拆迁范围，整栋楼的住户在没有完全签订拆迁协议的情况下，部分住户已搬离本家属院，但还有大多数住户正常居住生活，而拆迁办已经安排民工携带氧气乙炔风割设备进入楼房拆卸阳台门窗，被拆物件玻璃碎片在家属楼区域楼道走廊内满天飞，老人小孩出出进进提心吊胆，给居民生活及安全带来极大隐患和骚扰！拆迁办的这种拿人民的生命财产当儿戏的行为谁来负责?拆迁范围之内还有多数居民正常生活的情况下，请问能不能这样拆房扰民?难道非要闹出人命来才能认识到是与非吗？ 　　我在此代表所有生命财产受到极大威胁的市民感谢王书记能体恤民情为民做主！

• 
• 住户

编号：

2018105882

标题：

秦州区房管局负责人，物业办负责人

2018/11/13 14:51:16

山水新城北区物业公司，不作为，有的住户，把自行车，洗衣机，鞋，拖把，等大型家具摆在过道里，是不是不让其他的人走路了，物业费一分钱也不能少，请问你们为什么不管，说明你们平时就从来不检查每个楼层？

• 
• 苦逼的居民

编号：

2018105881

标题：

2018/11/13 14:50:00

各位领导： 　　我是和谐家园的住户，自从入住和谐家园以来，我自认为从来没有拖欠过物业费，但是和谐家园物业只收钱不办事的行为实在令人无法忍受。和谐家园从11月7日开始，暖气就渐热了，但是在我家里一直没有热，我于11月9日给物业打电话反映，接话员态度非常差，话没说完就挂电话，当天晚上7点半来了一个人，拿着手电在阀门处盯着看了一下，说漏水的那里漏几天应该就不漏了，我说主要是家里暖气不热，他只是给我一句话，观察着看，好吧，我们观察着看，可是物业再就没人过问了，今天都已经11月13日了，家里的暖气并没有如人家所说的观察着热了，如果是统一没有供暖，我也不会说什么，但是我每天摸着楼道的暖气管道都是热的，恳请市领导关注此事，天气渐冷，家里白天只有老人和小孩，我要求物业给我们一个合理的解释，为什么只要求我们缴纳物业费，而他们可以肆无忌惮的不作为。

• 
• 哈哈哈

编号：

2018105878

标题：

84路公交车的师傅真牛

2018/11/13 14:33:22

我们是陇上尊裕的住户，13日早上8点，好几个家长送小孩去上学，大家都跑到公交车跟前了，结果甘E0083A的司机车门一关就走了，车走之前有家长带着小孩招手，司机装作看不见。平时84路公交车的部分司机态度也很差，有时候到了放学的时候，一些接孩子的老人和小孩行动缓慢，上车速度慢一点，他们就边骂边关门，甚至在老人上车时就开车，老人差点摔倒，像这种情况多不胜数。真心希望公交公司能够招聘一批素质高的司机，提高服务质量。

• 
• 买火柴的小老头

编号：

2018105877

标题：

麦积区政府，建设局，典胜公司：

2018/11/13 14:28:31

各位领导大人你们好： 　　今天是13号了，在各种媒体上得知，今天开始全市将出现明显的降温过程，预计降温最高达10℃，听到这样的消息，我就悄悄地又多穿了条加绒的秋裤……我记得政府成区长在6号督察供热工作时就提到“冬季供热采暖工作关系到千家万户，是一项最根本、最直接、最现实的民生工程”，并要求建设部门和供热部门增强责任感和紧迫感，这是党和政府对群众的关怀，听到这样的话，很暖心，我觉得我还能坚持下，尽可能的理解着城市发展和民生保障这个矛盾！可是麦积区道南片区管道提升改造截止目前进度如何，何时能供暖，两家单位从未在各平台发布过消息，也拒绝回复任何有关的咨询和留言，任由群众在愤怒中发泄情绪，其实也许你们的一个回复在一定程度上能缓解这种不良情绪，毕竟你们代表的是政府，代表的是公信力，可是你们没有这样做……查看了《天水市城市供热管理办法》 ，提到每年11月14日开始供暖，既然不能提前享受到提前供暖的惠民政策，那能否按照相关文件要求落实好今年的供热，那么明天在雨雪降温的寒冬中，我们能享受到我们理所应当的服务？为城市的发展，不能提前供暖我们理解，这段时间因寒冷增加的电费负担我们也默默承担，但是作为建设部门和供热公司能不能有所担当，我不想再问为什么不提前规划，为什么不加快进度，为什么不落实好各项措施，现在只希望你们能按时的供暖，让人民群众不要怨声载道的把因为你们原因而造成的不良情绪转嫁给政府。按照典胜公司每年的工作效率，就算供暖开始了，唉～我也懒得说了，希望区委区政府能按照领导的指示精神及时督察各部门，认真学习《天水市城市供热管理办法》，我们只要求最基本的两点就好，一是按时供暖，二是室温达标！

• 
• 老百姓

编号：

2018105875

标题：

危楼何时改造？

2018/11/13 14:03:52

尊敬的市领导，秦州区领导，秦州区住建局：   　　各位领导你们好， 我是天水市五中旁新华居民楼的一户居民，我们这个小区建于上世纪70年代末，是我们天水城区最早的居民楼，目前属于无暖气，无物业管理，无人关注的三无小区，卫生差，环境恶劣，水管锈迹斑斑，08年大地震时已经被房管局贴上危楼标志，我想问的是我们周围有暖气，使用年限30年左右的房子都被列入了棚户区改造，我们这早已经超过使用年限的危楼为什么没有列入这次的棚户区改造？?是因为这里的住户都是城市贫民吗？希望各位领导能给我们这100多户城市贫民给一个合理的解释？？

• 
• 你好

编号：

2018105873

标题：

关关于赤诚国际白天黑夜噪音扰民

2018/11/13 13:53:34

市长你好！     　　向你说明情况，我是甘谷县赤诚国际附近住户，赤诚白天黑夜不知什么噪音影响我们的生活，周围都离学校近一天到晚噪音影响，中午学生不能休息，晚上孩子写作业有影响，晚上睡觉更影响，希望有关部门查明情况，给我们解决一下噪音的困扰

• 
• 市民

编号：

2018105864

标题：

梓裕供热严重不负责任

2018/11/13 12:50:24

尊敬的王书记、王市长： 11月11日凌晨，有住户发现廖家磨工会后边供热管道漏水严重，联系之后说他们会修复。白天梓裕供热出来个通知，要求住户自行修理。可是破损的明明是供热公共管道，非入户管道。现在几天过去了，他们还是没有动静。拨打联系电话，要么不接，要么让打别的电话。一直推托。天气越来越冷，希望书记市长予以关注。谢谢

• 
• 乡里人

编号：

2018105863

标题：

老师看娃

2018/11/13 12:50:23

领导，娘娘坝孙集寨学校，有的老师把自己一岁多的娃引到学校，是自己看娃还是给我们的娃教书？希望能管一管

• 
• 秦安人

编号：

2018105847

标题：

建议拆除巷道棚子

2018/11/13 11:34:51

秦安县城市综合执法局: 　　小吃街搭建的棚子利用率不高，主要影响巷道交通，行人和车辆无法通行，存在安全隐患，请协调拆除，重视过往小学生和巷道居民小区的车辆通行吧

• 
• 天水市供热公司

编号：

2018105846

标题：

2018/11/13 11:31:29

各位热用户：   　　您好！根据《天水市城市供热管理办法》的规定，供热期限为当年11月14日至次年3月10日，现处于供热调试阶段。如有问题，请于物业及时衔接，由物业与我司各供热站联系进行互相调试，或拨打我司中心调度电话：8212241.　　  天水市供热公司  2018年11月12日

• 
• 为暖气发愁的人

编号：

2018105845

标题：

我们家的暖气是个事

2018/11/13 11:27:16

尊敬的领导： 　　你好，我是丽景花园4号楼的住户，入住十年了，每年最害怕的就是过冬。每年冬天，室外温度高些，我们家就是14到15度，室外冷的时候，我们家就是12到13度，在家里都穿大棉袄（举个例子：晚上洗的袜子搭暖气上，早上干不了）。老人和孩子冬天感冒总也好不了，家里冷呀！为暖气这个事，不知道找了多少趟的供热公司和物业了，他们都各有各的理由。给供热公司打电话打烦了，说是派人来看，就真得派人来看看就走了。结果我们每年都是从供暖找到停暖，暖气的问题依然没有解决，我们仍旧冻着。去年好不容易等到大网改造，想着这下暖气就热了吧，结果还是一样。我也是没有办法了，每天回家看着包得像“大粽子”一样的孩子和老人，心里真不是滋味，难道就真的没办法了...... 　　任何的问题都是有解决的办法，为什么我们家的暖气就没办法，找物业，他们说他们管不了，只能联系供热公司。找供热公司，到底是什么原因他们也不说，让冲个管道也不冲，暖气不热的问题也不解决......其实我们的想法很简单，只要我们家的暖气热，给老人和孩子一个温暖的家，怎么就这么难！

• 
• 市民

编号：

2018105844

标题：

天水市第五中学后门口商贩占道经营，卫生较差

2018/11/13 11:26:20

天水市秦州区城市管理行政执法局、天水市教育局、天水市五中： 　　天水市第五中学后门口（北园子） ，每天在学生上学、放学时都有占道经营，不仅影响道路通行，而且造成周围环境卫生变差，同时，这些商品的卫生情况也不怎么好，不要把学生吃出问题，希望能高度重视。

• 
• 天水市供热公司

编号：

2018105842

标题：

2018/11/13 11:24:46

尊敬的“玉泉花苑”住户： 　　您好，贵小区反映未供热事宜，经核查，该片区已补足水压，正常供暖。如该小区还没有暖气，请尽快与物业联系。 天水市供热公司 2018年11月13日

• 
• 天水兴企物业公司天拖分公司

编号：

2018105841

标题：

天拖小区供热问题的答复

2018/11/13 11:19:16

天拖厂家属院新旧两个小区，物业公司与供热公司在2018年11月9日签订供用热合同后，当天（9号）下午17:30已开始正式供暖。 天水兴企物业公司天拖分公司 2018年11月13日

• 
• 百姓

编号：

2018105839

标题：

啥时候供暖气

2018/11/13 11:14:33

尊敬的市长:         　　我是轴仪厂家属院的住户，前几天何东区长亲自点火供暖了，别的小区暖气8号就热了，我们小区到现在13号了没有暖气，家里老人孩子都冻感冒了，都集中供暖了，难道轴仪厂家属院的单独的吗？麻烦市长大人能够在百忙之中处理一下，谢谢

• 
• 关注

编号：

2018105838

标题：

急需领导解决弱势群体问题！

2018/11/13 11:09:33

尊敬的市委书记、市长： 　　您好！ 　　我是麦积区道北张家村的村民，现在刚好在缴医保，可是村里不给交，我老公是本村的村民，我今年和孩子的户口转到本村的，我们是跟随丈夫的户口，合并户口的，缴医保是根据户口的所在地办理的，可是我去村上办理，村里不给办，我想问一下，我是正常的合并户口，我和孩子现在也是张家村的村民，为什么不给办理医保，今年缴不上怎么办？急需领导解决我们这些弱势群体的根本问题，谢谢！

• 
• 外地天水人

编号：

2018105837

标题：

关于家乡市场乱像的几点建议

2018/11/13 11:08:02

尊敬的天水市市政府分管领导 各县区工商局： 　　第一随着天水市城市面积增大集中供暖不能满足城郊地段人民的生活需求，天然气供暖已成为市民自供暖的保障。本人也为了家庭供暖需要自行从网上购买了一台合资牌壁挂炉，在县天然气公司备案安装，天然气公司以不能提供他们所安装需要的资质证件不给备案送气，燃气公司私自提出提供无理证件，要求自行购买壁挂炉需提供甘肃省质监局提供的检测报告、产品相关财产保险证明等含糊不清的证件。试问外省企业生产的壁挂炉有甘肃省质监局报告吗？我们地方工商管理局有监管确认燃气公司提出要提交的证明合理吗。除非买天然气公司指定牌子才会备案送气。对比天然气公司指定国产牌子比网上购买合资品牌的价格贵3000—5000。之前有看到很多市民在留言板上留言，燃气公司及县区物价局草草回复没有保证消费者权益可行性的对策，再此建议市政府分管领导市工商局能够调查合适安装自够壁挂炉需要提供那些证件是合理的以及天然气公司安装把关价格公示价格公示。希望各县区政府能够积极引进每个县区两到三家燃气公司，形成价格服务竞争，为市民提供满足幸福生活基本保障。第二 天水市出租车乱像已成为游客及市民病垢，前两天刚有价格调动及相关会员召开，从留言板上看到依然乱象丛生，目前市两区出租车公司有多家，试问监管部门为什么没有监管制定响应的个人及公司积分奖罚机智，形成公司与公司之间的竞争。建议有2：1借鉴滴滴司机服务评价机智，开发天水专门的坐车评价APP手机软件或车内后排安装乘客评价器，只能够拱授权人查看。对于公司间竞争连续两年服务评价倒数的给予退出天水市场。支持有实力重管理的公司做大做强品牌话运营。2 借鉴南方城市加快网约车准入天水市场。

• 
• 平凡

编号：

2018105835

标题：

11月13日上午10点半左右的一趟24路车为什么不跑佳水岸小镇？

2018/11/13 10:58:18

天水市公交公司，你好！ 　　向你们问一下，11月13日上午10点半左右的一趟24路车为什么不跑佳水岸小镇？车号是甘E21102，我今天从东团庄坐上车往佳水岸办事，在到天光厂站时司机说到了终点站了，我和一位老年人问为什么不去佳水岸小镇，司机只说到终点了（公交车没有出现车体问题的情况下）。就从华天宾馆路绕到大桥下让我们下车了。我就是问问每趟公交车发到那个站都是有规定的吧？在车有特殊情况为什么司机能私自变化终点？广大老百姓出行就靠公交车了，你们变来变去的让人怎么坐车到目的地？

• 
• 热心小市民张三李四王麻子

编号：

2018105834

标题：

关于网民“逗逗”反映问题的答复

2018/11/13 10:57:28

尊敬的网名“逗逗”：  　　您好！你反映我公司甘ET1429出租车驾驶员拼客，违规一事，我公司见帖后及时与驾驶员联系，但有些具体事宜（乘车时间、地点）还需你致电我公司0938-8358885进行调查了解，以便给你满意的答复，如调查事实清楚，我公司将会按相关规定进行严肃处理。         　　感谢你对我公司出租车的监督，给你带来不便，公司深表歉意！  天安出租车有限公司  2018年11月13日

• 
• 市民

编号：

2018105833

标题：

2018/11/13 10:55:31

市长你好： 　　我想了解一下，安民家园是分户计量供热，有些住户长年外出务工，去申请暂不需供暖，但供热单位还要向住户收取百分之十的什么过热费，如不交还说要截断该户入户管道，不知这种费是否合理有无规定和依据。请相关部门能否给予答复是合理的交费还是不合理。以便老百姓清楚是合理的并及时交费，如不合理拒绝交费。

• 
• 秦州区住房和城乡建设局

编号：

2018105832

标题：

关于解放路玩月楼巷下水道堵塞问题的答复

2018/11/13 10:53:09

秦州区住房和城乡建设局 关于解放路玩月楼巷下水道堵塞问题的答复 网民“小爱”、“解放路群众”：         您在“市委书记、市长留言板”上反映关于解放路工商银行的玩月楼巷下水道堵塞的问题收悉，现将有关情况答复如下：         经我局市政处巡查人员发现，您所反映的解放路玩月楼巷下水道堵塞的问题属实。巡查发现，该管道不属于城市排水公网，由于管道老化年久失修导致管道破裂、污水外溢。现小区物业已疏通此处阻塞的排水管道，正在恢复路面。                          2018年11月13日

• 
• 秦安县妇幼保健院

编号：

2018105830

标题：

2018/11/13 10:51:03

秦安县妇幼保健院 关于“秦安县妇幼保健院儿科大夫绿色通道”问题的答复 网友“刁民”： 　　你好，现就你在天水市市长留言板上反应的秦安县妇幼保健院儿科大夫在办理儿童健康证时存在“绿色通道”的相关问题答复如下： 　　儿童健康证是根据《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》（卫妇社发〔2012〕35号），《甘肃省托儿所幼儿园卫生保健管理实施细则》（甘卫妇幼发〔2014〕35号）等文件要求，作为适龄儿童的入托健康证明材料。城区内托幼机构儿童健康证统一由秦安县妇幼保健院负责办理，各乡镇托幼机构由我院委托各乡镇卫生院负责办理，我院负责监督。近年来，随着上级部门的高度重视和人民群众健康意识的不断提高，儿童健康证办证率不断提高，持证入学率不断提升，儿童群体保健管理工作得到进一步规范。 　　就你反应的我院“绿色通道”一事，我院领导高度重视，及时组织人员对相关科室及人员开展调查核实，从儿科门诊登记、收费登记、挂号登记等科室逐一进行了核查，对办理健康证各个环节的工作人员逐一进行了谈话核实，没有发现你所反映的“绿色通道”问题，同时院领导及时召开会议，就医院相关工作制度、规范、工作纪律、岗位职责及医德医风进行了再教育。希望你对反应的科室和医生进行实名举报，我院将根据你所反映的问题严肃追究相关科室及医生的责任。 　　举报电话：0938—6521202，0938—6519333 秦安县妇幼保健院 2018年11月13日

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• 玉泉花苑没水没暖

编号：

2018105828

标题：

玉泉花苑停水没暖气

2018/11/13 10:49:08

尊敬的市长领导:  　　玉泉花苑4层以上长年没水，这个问题已经是老生常谈了。物业更是不作为，今天已经11月13号了，好多小区已经有暖气了，但是我们小区就是没有。这个问题何时可以解决？

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• 普通百姓

编号：

2018105827

标题：

和谐家园供暖问题

2018/11/13 10:44:09

天水市政府： 　　我是和谐家园住户，从供热公司开始点火供暖到现在，我在家里没有感受过天水开始供暖了，给物业和天河供暖反映情况都是敷衍了事说等，也没见他们有什么实际行动。是应该等到明年开始供暖还是什么时候才能感觉到暖气的存在？有没有领导过问一下此事，恳请替百姓解决一下民生问题……

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• 老李

编号：

2018105826

标题：

2018/11/13 10:40:44

尊敬的市委书记，市长： 　　你好，我们是秦安县环城西路城墙根巷内的住户，由于该巷内有一户王姓人家占道违章建房，给我们住户车辆出行，和人们出行带来极大的不便，占道一米多宽，长五米多，当初建地基时村委会镇政府多次劝阻无效，后来又反应到县综合执法局，回复说不归他管，众人投诉无门，只有恳请市政府做主给我们一个应有的空间和权利谢谢。

• 
• 磊

编号：

2018105825

标题：

2018/11/13 10:38:43

本人2018年11月13日上午九十到岷山路车管所解除机动车等级证，直到目前十点半（抵押登记受理岗）位无人待岗，问了下傍边人说出去了，擅自离岗，难道就这样一直等着吗，一早上一个业务都办不了吗，难道就这么自由的离岗吗，岗位空无一人。请领导关心下此事。

• 
• 磊

编号：

2018105824

标题：

2018/11/13 10:35:17

本人2018年11月13日上午九十到岷山路车管所解除机动车等级证，直到目前十点半（抵押登记受理岗）位无人待岗，问了下傍边人说出去了，擅自离岗，难道就这样一直等着吗，一早上一个业务都办不了吗，难道就这么自由的离岗吗，岗位空无一人。请领导关心下此事。

• 
• 老百姓

编号：

2018105822

标题：

乱收费有人管吗

2018/11/13 10:31:35

天水市供暖大家都知道是政府统一收费的标准，都是政府主导，而石马坪南溪苑小区这两年供暖自定26元每平米，远远高于政府定价，住户都无法接受。到现在都不供暖！，反映两年没有单位管，石马坪办事处不闻不问，物价部门更是不作为！住户们交流说难道是政府授意在加价？

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• 关注民生的人

编号：

2018105817

标题：

麦积区道北菜市场亟待整治

2018/11/13 10:23:52

尊敬的王书记、王市长，麦积区道北街道办事处、区综合执法局主要领导：  　　我是麦积区一名普通居民，今天要开诚布公地给各位领导絮叨絮叨麦积区道北菜市场的那些事儿，请各位领导抽空一听，不要嫌烦，谢谢。  　　天水市第四人民医院隔壁有条街道，名叫北山路，街道两旁小区林立，属于居民生活聚集区域。但由于种种原因吧，道北这一片区没有一个正儿八经的蔬菜综合市场，但老百姓总得吃饭买菜啥的吧，于是乎，不知从那一年开始，原本作为一条普通街道路的北山路变身成了菜市场，时间久了，有许多人即使说不上北山路，但只要一提起道北菜市场，就没有不知晓的。  　　当然，这也没什么不好，既然没有正儿八经的菜市场，有这么一个占用普通街道的菜市场也行，好歹是满足了周围庞大居民群体的日常菜品肉品及百货需求，这也算是解决了民生诉求。  　　但现在，问题来了，而且比较严峻。小民认为，主要有三：  　　其一，人的问题。随着近几年菜市场周围新小区的开发入住，菜市场周围小区居民数量激增，每天早上八点到十一点可以说用“人山人海”毫不夸张;  　　其二，菜贩子的问题。有人就有商机，看到越来越多的居民涌入市场，越来越多的菜贩子看到了商机，加入到了摆摊队伍之中，将原本只有半路的市场绵延贯通到了吕家村大路的尽头。但街道终究没有变宽，还是老样子，所以路牙子上面摆不下了，就占领小半截道路，占道经营成了常态，而且愈演愈烈。  　　其三，车的问题。现如今生活越来越好了，老百姓购买私家车已经见惯不惯了，菜市场周围小区车辆数量庞大，也是车满为患了，停车难难于跳芭蕾。但这还不算啥，经常坐出租车出入菜市场的人，在上午时段，经常会遇到几乎雷同的对话：“师傅，我去道北”、“哦，道北哪儿？”、“天乐园”、“菜市场巷巷里，不去不去，进去就出不来了，你这钱我难挣地很。”  　　没错，菜市场行车难的问题越来越严重了，两边是随意占道经营的商贩，中间是慢悠悠的密集人群，还有对向驶来的机动车辆。原来可以双向轻松通行的街道，遇上车多人多的时候，特别是随意乱停乱摆的菜车，让车辆只能艰难地相互避让行驶，有时难免擦出火花，产生些纠纷与口角。  　　对于以上小民归纳出来的问题，愚见认为：目前来看，其一，鉴于菜市场也不可能轻易换地方搬出去，所以人的问题暂且不算问题;其二，路上行车那怕难于上青天，但既然购买了汽车，总得使用，所以该出行还得出行，所以车的问题暂且不算问题;谁叫住在这片区域呢。所以，实际上目前亟待解决也能够解决的就只剩下一条了，那就是菜贩子的问题，说具体，就是随意占道摆放车辆和菜品，阻塞交通的问题。  　　说起这条，小民就有很大意见了，你说菜市场是历史形成的，没问题。人和车辆也就是在自己该在的地方，也没问题。但菜贩子阻塞道路，给周边居民造成极大不便，就得请教相关领导和职能部门了。每天早上能够看到穿制服的依法收取费用，但为什么道路每每被堵死，行人和车主怨声载道的时候，就没有职能部门工作人员出来解决问题呢。难道菜贩子缴了钱随便占道经营，让本来就越来越拥挤的道路更加人车难行，就没有执法责任了吗？难道当菜贩子堵死交通，车辆和人群发生突发事件，相关部门才能被动出面见火救火、见水化水吗？  　　所谓防患于未然，小民恳请市、区主要领导责成道北街道办事处和区综合执法局等相关单位担责出击，好好整治整治这个涉及民生的菜市场，让菜市场在便利周边居民的同时，少给大家出行添堵，这也是不可小瞧的民生诉求啊，吾等小民再次拜首，静观其变以慰之。

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• 邮政人

编号：

2018105813

标题：

天水市邮政局上班超过法定劳动时间

2018/11/13 10:09:07

天水市市委王书记，天水市政府王市长、天水市劳动社会保障局监察室、天水市邮政局张局长： 　　你们好！   　　作为天水市邮政局的一名普通员工，在这里请允许我向你汇报一些你所不知道的事情。邮政局正在做着一些有违道义，有失文明，破坏和谐，无视法律的事情。   　　一、 柜员每上三天班才能休息一天班。每天早上8点上班，六点班下班，中午半个小时吃饭时间。如果遇上领导检查，为了应付，可恨的领导就会连这仅有的一天休息时间也剥夺。   　　二、员工没有年休假。带薪休假是法律赋予职工的神圣的福利和权利。《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天;已满10年不满20年的，年休假为10天;已满20年的，年休假为15天。可是在天水市邮政局这里，管你什么权利，什么福利，什么国家规定，这里我们说了算。   　　三、员工婚假有且只有天。我省有关婚假的条例规定：国家工作人员和企业事业单位职工实行晚婚的，其婚假为30天;   　　四、一天工作十二小时成常态。员工在上完一天的班、送完库车之后，还要再继续工作至晚八九点甚至十点之后，正常员工如此也就罢了，他们就连怀孕八九个月的孕妇也不放过，一个人的精力是有限的，身体承受能力也是有限的，这样超出一个人身体极限的高强度工作，透支的不仅是员工的时间和健康，更是透支着员工的生命。   尊敬的书记、市长，天水是甘肃省第二大城市，这几年的发展我们有目共睹，身为天水人，内心也感到非常自豪。然而还存在这样的与我市发展不协调，与我市发展理念背道而驰的现象，终是一大污点，希望您百忙之中抽出一点时间，对这种不文明、不和谐的现象加以引导、规范和制止。   　　希望邮政局能改善员工的工作时间，按照法定时间工作。拜谢！

• 
• 叮咚叮咚

编号：

2018105812

标题：

典盛供暖

2018/11/13 10:05:13

麦积区住建局.典盛： 　　又降温了，到现在没暖气，死活是没人管。我就不明白了，工程是大事，民生不是大事吗？这一路有学校，有单位，有住户，老人孩子都挨冻。一到供暖季不是修这就是修那，供暖每年以各种理由推迟，道南片从没提前享受温暖可言。停暖的时候可是晚一分钟都不行。同样是企业，华瑞供的早，停的晚。你们眼里只有钱没有责任感是不是？有没有人管？

• 
• 甘谷县自来水公司

编号：

2018105809

标题：

甘谷县自来水公司停水通知

2018/11/13 10:04:38

停 水 通 知   城区各自来水用户： 　　接大像山供电所通知，2018年11月15日（星期四）8：00时——20：00时水厂水源地124供电线路停电检修，届时水厂停运，全城停水。望用户周知，提前做好储水准备。 　　特此通知 甘谷县自来水公司 2018年11月13日

• 
• 反应

编号：

2018105808

标题：

2018/11/13 10:02:41

麦积区政府，建设局：         　　麦积区泉湖路车流、人流大，尤其在上下班、上学、放学时间段，行人在车流中间穿梭，过马路相当危险，存在很大的安全隐患，现建议：能否在龙园东路与天辰小区之间建设一座人行天桥，方便车辆与行人通行。请区政府与建设局认真研究给出解决方案，敬请答复。

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• 甘谷县高达供热有限公司

编号：

2018105804

标题：

甘谷县高达供热公司关于网民“甘谷兄弟家园住户”反映问题的答复

2018/11/13 9:50:58

兄弟家园住户： 　　你好！ 　　关于你所反映的问题，首先和高达物业公司无关，应为高达供热公司，我公司按实际供热核算价格，康庄路供热由于天然天供暖，成本就比燃煤供暖高，请住户据实查看，其次3元增压费由兄弟家园物业收取，应为正常增压费用，温度请与兄弟物业及我公司协调处理，祝你生活愉快。

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• 冷啊冷

编号：

2018105801

标题：

2018/11/13 9:40:10

尊敬的市委书记、市长: 　　我是秦州区燕林北路轴仪厂10#家属楼的住户。今年2018年11月10日集中供热开始陆续供暖，但是轴仪厂家属楼这片因为打压有问题，供热公司和厂区物业互相推诿扯皮导致目前仍未供暖。家中温度目前只有10°左右，寒冷异常，严重影响生活，望相关主管部门可以重视，切实解决群众困难，提供暖气！

• 
• 武山县执法局

编号：

2018105800

标题：

武山县执法局关于网民“武山人”反映问题的答复

2018/11/13 9:39:04

网民“武山人”：您好！ 　　现就您留言反映渭北兴隆街秩序混乱的问题答复如下： 　　连日来，县执法局、县市场中心、县交警队等相关单位组成联合整治组对渭北兴隆街乱摆乱放、占道经营、车辆乱停、市场外溢、门店外延等城市乱象进行了综合治理。通过政策宣传、批评教育、违规纠错、下发通知等办法，取缔了流动摊点，规范了门店经营，拆除了占道帐篷，有效解决了兴隆街乱摆乱放、占道经营现象。 　　下段，整治组将进一步加大巡查监管力度，及时查处各类违规违章行为，确保整洁、畅通、便利的环境秩序。 　　感谢您对城管工作的关注和支持！  武山县执法局   2018年11月13日

• 
• 清水县城市管理行政执法局

编号：

2018105796

标题：

关于网民“老百姓”反映的“治理一下街上养狗的怪现象”问题的答复

2018/11/13 9:29:37

清水县城市管理行政执法局 关于网民“老百姓”反映的“治理一下街上养狗的怪现象”问题的 答复 网民“老百姓”：您好！ 　　针对您反映的“县城东关农机供应公司楼下一兽药经销部在街道边养狗，严重影响市容市貌”的问题，我局立即于11月6日与相关部门联合执法，组织执法人员深入该门店，在认真宣传相关法律法规的基础上，对店主进行了批评教育，责令其清理了占道的狗笼等杂物，使影响市容市貌的问题得到了有效解决。 　　在今后的工作中，我局将继续加大对该门店的监管，为广大市民营造一个干净整洁的工作和生活环境。 　　感谢您对我县城市管理工作的关注和支持！ 2018年11月13日

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• 噪音

编号：

2018105795

标题：

管理一下广场舞

2018/11/13 9:29:19

甘谷县执法局： 　　甘谷金水桥酒店前面的南滨河路公园里，每天早上和晚上跳广场舞的大妈们太肆无忌惮了，音响声音开的太大了，请管理一下，让他们把音量开的低一点，谁受得了。

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• 担心的群众

编号：

2018105794

标题：

清水县供热公司管道水臭死人了

2018/11/13 9:29:07

清水县安监局、环保局： 　　清水县鑫昌供热公司到底在暖气水里面加了什么东西？太臭了，简直能臭死人。这种臭味会不会对人体有什么危害呢？小区物业通知，暖气水里加的物质可能会引起人中毒，提醒安装过水热的住房拆除。如果这种水真会引起中毒事件，到底算天灾还是人祸？是不是对水体的污染？对了，顺便解释一下，我没有偷排暖气水，一方面家里的自来水臭味大（我家没有过水热），一方面单位维修暖气好几天了，整个单位楼道臭气熏天，让人恶心。 　　希望有关部门关注一下。

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• 天水人

编号：

2018105793

标题：

天水市公交卡充值形式单一

2018/11/13 9:28:51

天水市交通局： 　　交通是一个城市发展的基础，越来越受到社会和市民的关心和关注。而天水市是一个人口大市，人们乘坐公交车是最基本、最普通的交通方式之一，但每次给公交卡充值比较麻烦，而且必须是现金，其他方式交费都不行。当今社会发展速度非常快，而我们还是这种原始方式进行给公交卡充值，确实太落后了，给市民带来极大的不方便。建议天水市交通局要本着为市民办实事、办好事的角度出发，采取微信、支付宝等方式给公交卡交费，方便市民，也是天水市智慧城市建设、发展的需要。 2018年11月13日

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• 亲爱的暖气你在哪里？

编号：

2018105792

标题：

2018/11/13 9:26:48

武山供热公司： 　　你们也知道，武山县渭滨佳苑（水泥厂家属楼）居住的大多是老人以及婴幼儿，大多是山里搬下来照看孩子上学的。你们供暖的通知贴出来都几天了，今天一问说是还要几天了，接的地热，加班加点的在干，我就想不通早干嘛去了，我们山里人也不是铁打的，暖气费也一分不少的交了，就问你们的责任心了？就这样的工作态度，真是给武山创建省级文明县抹黑！

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• 老百姓

编号：

2018105791

标题：

请求增加往佳水岸小镇的公交线路！

2018/11/13 9:26:02

尊敬的王市长：  　　随着佳水岸小镇和山水嘉园住户的增多，24路公交远不能满足群众出行，车辆经常爆满，强烈建议增加公交线路，解决老百姓出行问题！

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• 莲花镇人民政府

编号：

2018105790

标题：

关于“村庄道路硬化无人管”一事的答复

2018/11/13 9:22:34

关于“村庄道路硬化无人管”一事的答复 网友“小何”您好： 　　2018年11月2日，您通过市委书记、市长留言板反映“村庄道路硬化无人管”一事，莲花镇党委、镇政府高度重视，经调查，现答复如下： 　　秦安县莲花镇姚洼村马圈组共有48户196人 ，该组自然村组道路的硬化秦安县交通局已经列入通自然村组道路硬化项目，今年夏季连日大雨造成全镇农村道路不同程度的受损、坍塌，但未造成本村房屋坍塌。镇、村已积极修复受损道路，现均已通畅。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。   莲花镇人民政府 2018年11月12日

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• 等待房的人

编号：

2018105789

标题：

双限房什么时候能交付使用

2018/11/13 9:22:33

秦州区国投公司:  　　双限房，一拖再拖，6年多了，4号和5号，8号楼还有12号楼到现在还没有完工，工地上只有几个人干活。年中的时候回复是9月底，后来又推迟到10月底。现在已经11月中旬了。还没有一点消息。我们很多都是基层工作的穷人，租房一年就要很多钱。请告知下具体交房时间。

• 
• 老百姓

编号：

2018105788

标题：

2018/11/13 9:20:46

老天爷，求你明天不要降温啊，我们甘谷县杨场廉租房还没有供暖啊。

• 
• 安居人

编号：

2018105787

标题：

甘谷县杨场安居小区暖气费收缴不合理

2018/11/13 9:20:25

甘谷县房管局、甘谷县供热公司： 　　我是甘谷县杨场安居小区的住户之一，今天上网主要是投诉关于我们小区暖气费收缴不合理的情况。2017年供暖季我们小区暖气费按照18.5元/平方收取，另收3元/平方的费用说是换热站费用，实际是按照21.5元/平方收取。2017年供暖季的实际情况是由于我们小区接入县上同一集中供暖的管道故障，故没有运行集中供暖而是由小区内的锅炉房供暖，实际是换热站没有投入运行。2018年供暖季开始后，物业通知业主觉暖气费，对2017年由于供暖推迟，退一个月的暖气费，而对加收的3元/平方的换热站费用没有退，在2018年的暖气费里仍然收取。我们咨询收费人员，答复说是供热公司的事情，是按照供热公司的要求收取。那么请问？我们2017年供暖季所交的换热站费用在换热站没有运行的情况下去了哪里？请给我们一个明确的答复。安居小区是我县的保障房小区之一，主要入住的都是低收入家庭，而物业公司的各类收费却搞得离谱，就拿水电费来说，我县其他商品房小区，电费基本都在0.555元/度左右，而一个保障房小区却按0.6元/度收取，除去电损，剩下的钱去了哪里？积土成山，一家一户积累起来也不是个小数字。物业公司的本职就是为广大业主服务，但是，杨场安居小区，楼道内公共照明关着，楼道内、电梯卫生基本上不搞，请问？我们的物业费是干什么的？经营物业公司不是让某几个人挣钱的工具。

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• 岷山小区住户

编号：

2018105786

标题：

2018/11/13 9:19:52

尊敬的市委书记、市长： 　　我是一名岷山小区的住户，现反映两个问题：1.小区到今天为止还没有供暖，家里不插电暖气根本没法住，本来就经济困难，又给我们增加一笔支出;2.小区这两天又把水管挖断了，这已经是一个月以来第二次，现在的小区周围没有公厕，又住在20多层，大小便都没法解决。尊敬的书记、市长，希望您能过问一下。

• 
• 学生家长

编号：

2018105785

标题：

关于反映清水五中学生课业负担重的问题的纠正

2018/11/13 9:19:05

清水县教育体育局： 　　关于上次反映的我县五中学生课业负担重的问题，在此，我特向贵局公开纠正，实是本人大意，将网名和标题都写成了教体局，实在不好意思，在此，望教体局谅解，其实，我的原意并不是以教体局的名义，而是以我个人的名义提出的建议。 　　今后，我一定会在这方面注意，以免造成不必要的麻烦。 　　在此，我公开向教体局及网名道歉！

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• 候车人

编号：

2018105783

标题：

为坐车而苦恼

2018/11/13 9:16:20

尊敬的市长:您好！ 　　我是秦安人，在中滩镇已上班多年，虽然中滩与秦安路程不远，但搭车很让人头痛，运输公司的车半路不停，只能坐私家车，偶尔搭个出租车。每天急忙赶到盘旋路，但等车能浪费10_30分钟左右，早点到家能为上学的孩子准备饭，冬天的滋味只有等车人能体会。现在秦安人在中滩的上班人较多，中滩到秦安坐高铁的人也较多，现在国家政策很好，请求市长考虑下能否开通公交，这样也是很多公民的心声，谢谢市长！！

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• 宝宝妈妈

编号：

2018105782

标题：

2018/11/13 9:15:03

天水市东团庄幼儿园到了冬天没有暖气，一个教室只有一台空调，孩子空调吹多了首先是身体有害，其次即便有空调，到了最冷的时候，根本没有多大作用，孩子很容易着凉感冒，经常生病孩子的体质也就越差，希望有关部门能尽快给东团庄幼儿园通上暖气，让我们这些做父母的能放心。

• 
• 王小姐

编号：

2018105781

标题：

供暖不到位

2018/11/13 9:12:44

尊敬的领导： 　　我是秦州区赤峪路西团庄家园的住户，我们小区今年的暖气费1个平方23.2元，小区物业规定7号开始交暖气费，10号下午供暖，缴费开通暖气后一直不热，告诉物业也不配合解决，一直敷衍说过几天就热了，希望领导督促．

• 
• 学生家长

编号：

2018105780

标题：

麦积区中滩学区幼儿园破坏路

2018/11/13 9:08:40

麦积区中滩乡政府： 　　这两天接娃，中滩中心幼儿园门口多了四根高楞楞的减速带，对于我们老农民来说骑个自行车经过时很吃力，还有拉石子的三轮车经过时也是石子被弹出来。撒了一地。这路是中滩幼儿园的还是所有中滩人民的，怎么能随心所欲的安四根很高的水泥楞楞呢？

• 
• 百姓

编号：

2018105778

标题：

2018/11/13 9:00:09

秦安住建局：  　　秦安天然气公司入户的时候已经收了碰头费，为啥在安装热水器的时候还要收200元的碰头费？请贵局答复，并请督促退回。秦安的碰头费3700元，而麦积才2300元，人家安装任何东西，不在收碰头费，而秦安已经比麦积高处1400元的碰头费，可在安装热水器的时候还要200元的碰头费。这合理吗？

• 
• 秦安县城市管理行政执法局

编号：

2018105775

标题：

2018/11/13 8:54:19

秦安县城市管理行政执法局关于网民 “南门群众”于11月8日反映问题的答复 尊敬的网友“市民”：　　 　　您好！您于11月8日在《市委书记市长留言板》上的留言，反映“映南街小商品城南门喇叭扰民”的问题，现答复如下： 　　接到你们反映的问题之后，我局辖区中队立即到现场进行了实地调查，经调查，您反映的情况属实，是“西部.杭城服装批发”店的经营者使用小喇叭进行商业宣传造成扰民，我局执法人员对其进行了批评教育并暂扣了扰民的小喇叭，当事人承诺以后在经营过程中不再使用小喇叭。     　　感谢您对我们工作的关注与支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！                                                       秦安县城市管理行政执法局  2018年11月13日