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• 书记、市长 留言、批示

• 公 告

• 为了掌握民情、汇聚民智，加强市领导与网民的沟通交流，充分发挥互联网在促进天水经济社会又好又快发展中的重要作用，经市领导同意，决定在天水在线网站开设“天水市委书记、市长留言板”专栏。 市领导将经常关注该留言板，直接了解社情民意，及时采纳合理化的意见建议，对有关问题进行答复。请广大网民通过该留言板多提对天水发展具有建设性、创新性、前瞻性的意见建议，供市委、市政府领导决策参考。 希望网民在发布有关帖子时，严格遵守国家有关法律法规，严禁发表危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤等内容的言论。网民需对自己发布的帖子承担相关法律责任。管理人员有权删除留言板中的有关内容。 特此公告 天水市人民政府新闻办公室 二００八年九月二十三日

• 
• 张女士

编号：

2018106549

标题：

15号了，西团庄家园还未供暖

2018/11/15 10:17:24

市长大人，您好！ 　　今天15号了，玉泉镇赤峪路西团庒家园暖气还没开通，暖气费已于7号交了，家里实在冷的受不了，希望早日供暖。

• 
• 天水中石油昆仑燃气有限公司

编号：

2018106547

标题：

关于渭水园小区Ｂ区天然气安装进度太慢的答复

2018/11/15 10:12:12

尊敬的网名“渭水园住户”： 　　您反映的渭水园小区Ｂ区天然气安装进度太慢现答复如下： 　　渭水园小区Ｂ区天然气安装施工、验收已完成，我公司计划在11月20日前开通，详情请留意我公司在小区张贴的通气通知，感谢您对天然气事业的关注与支持。　 天水中石油昆仑燃气有限公司 2018.11.15

• 
• 秦安县城市管理行政执法局

编号：

2018106545

标题：

2018/11/15 10:10:35

秦安县城市管理行政执法局 关于网民 “学生家长”于11月12日反映问题的答复 尊敬的网友“学生家长”：　　 　　您好！您于11月12日在《市委书记市长留言板》上的留言，反映“一中门口跳舞音响扰民”的问题，现答复如下： 　　接到你们反映的问题之后，我局辖区中队立即到现场进行了实地调查，经调查，您反映的情况属实。我局执法人员已对此处跳舞的负责人进行了批评教育，要求其放低音响音量，不能造成扰民。若再违反，将对其音响设备进行暂扣。 　　感谢您对我们工作的关注与支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！                                      秦安县城市管理行政执法局 2018年11月15日

• 
• 老百姓

编号：

2018106541

标题：

2018/11/15 10:07:17

典盛热力有限公司: 　　请问一下贵公司，天气变得这么阴冷，你们的管道什么时候能修好，既然管网改造，为什么不早点，偏偏要供暖了才开始修，三马路景园小区到现在冰凉，孩子老人都感冒了！你们来付医药费，既然不能供暖，把暖气费退了，加压费退了！太过分了！

• 
• 住户

编号：

2018106538

标题：

2018/11/15 10:03:15

东十里和谐家园暖气不热到底怎么回事？交了钱还要受冻，那就赶快把暖气费退给我们，不想让自己的辛苦钱肥了无赖的腰包，请公布具体怎么退款？我们没耐心跟你们没有诚信的奸商每天磨牙，大家都挺忙的！

• 
• 天水市五中

编号：

2018106533

标题：

天水市五中关于学生宿舍区域内存在的流浪狗

2018/11/15 9:58:46

尊敬的网民“五中家属院的受害老人们”，您好！    　　您通过《天水市长留言板》反映的的学生宿舍区域内 存在的流浪狗留言，我校已收悉，现答复如下：    　　五中家属院内有统建楼和家属楼，居住人员较杂，多数居民不属于五中教师，养狗一事学校也很无奈。对流浪狗问题我校一直高度重视，在校园前后门、铁艺围栏的下方设置有铁丝网，以阻绝流浪狗进入校园，五中校园内再没有流浪狗出现。学校将继续向城市管理部门反映，加强治理措施，并在校内加大教育和宣传力度，号召居民不得喂养流浪狗，并加强门卫工作，及时驱赶流浪狗，使其不逗留在家属区。　 天水市五中 2018.11.15

• 
• 路人

编号：

2018106531

标题：

2018/11/15 9:55:59

秦安县交警队： 　　今年下半年以来，兴国镇北苑路和兴国中学南侧崇文街上大型货车乱停乱放，崇文街上甚至每天早晨有半挂车辆装卸货物。这一区域是秦安二中、二小、兴国中学学生上下学的区域，行人车辆众多，非常危险，时常有水泥罐车和砂石渣土运输车辆呼啸而过，望交警队严管城区该道路！ 　　建议一，城区道路停放大型货车本来是不允许的，请交警队严格执法。 　　建议二，将该区域划入水泥罐车和砂石渣土运输车辆限制区域，禁止通行，为广大市民一个安全的环境。

• 
• 飞龙

编号：

2018106530

标题：

水岸东方200多户供暖应尽快落实

2018/11/15 9:55:02

至11月15日上午，天水城水岸东方没供暖，看样子11月25日也难。试问如果有关部门、单位领导住在这里会这样吗。在贯彻十九大精神的今天，在庆祝改革开放40周年的今天，在新时代的今天，民生皆大事，如果12月天水城水岸东方仍无暖气，是否要有人问责。200多户人拭目以待。

• 
• 秦安县景天世家购房人

编号：

2018106529

标题：

2018/11/15 9:53:34

尊敬的秦安县王书记、程县长:     　　我是天宸锦天世家购房人，我们购买的该小区一号楼还没封顶，这么冷的天还在继续施工，几十年的血汗钱凑的房款，看着心里真难受。这家企业天气暖和的时候不增加施工人员，加快施工进度，现在天气冷了却不停工，我们非常担心房屋质量问题，希望二位大人百忙之中过问一下，责令立即停工，等天气暖和了再施工为盼！

• 
• 张家川县水暖公司

编号：

2018106526

标题：

关于网民“学生”在《市委书记市长留言板》上反映三中暖气问题的答复

2018/11/15 9:49:24

张家川县水暖公司 关于网民“学生”在《市委书记市长留言板》上反映三中暖气问题的答复 尊敬的网民“学生”： 　　您好，您于11月7日、12日在《市委书记市长留言板》上反映张家川县三中学生宿舍楼没有暖气的问题，我们已经收悉，现向你答复如下： 　　张家川县三中教学楼和学生宿舍楼暖气管道接入路径不同。教学楼是从滨河西路供热管网接入的，教学楼目前供热正常;学生宿舍楼是从行政广场西侧综合办公楼供热管网接入的，目前无法正常供暖，原因是行政广场西侧综合办公楼的供热管道破损严重，不能正常（通水）供暖，供热管道必须更换后才能通暖。 　　行政广场西侧办公楼上有六家单位，分别是残联、工信局、民政局、档案局、青少年活动中心，地震局。依据《天水市供热管理办法》第十条之规定，供热单位（水暖公司）只承担一级管网的维护和保养，而进入办公楼的供热管道属于二级供热管网，所有权属于热用户所有，其维修和保养费用均应该由热用户自行承担（负责）。所以，该管道的维修应当由以上6家单位及三中共同承担。在今年供热前，我公司已经以书面形式向这六家单位发出停暖及管道维修的通知，截止目前，这六家用热单位没有协商维修，所以，还不能恢复供暖。 　　尊敬的网友，感谢你对我们工作的监督，我单位将尽快与用热单位联系管道维修事宜，以恢复正常供暖。 张家川县水暖公司 2018年11月15日

• 
• 想要暖气

编号：

2018106521

标题：

2018/11/15 9:44:24

尊敬市长大人： 　　今天已经15号了，距离天水市集中供热点火已经好几天了，可是长低厂后山小区的暖气仍没有丝毫动静，昨天贴了个告示欺骗住户说在打压，实则加压站附近的管道都没有铺好，去问物业，物业也推脱说不知道何时能好，这是要让住户等到来年冬天吗？最近我市迎来了大面积的雨雪降温天气，家里冷的跟冰窖一样，老人孩子怎么受的了！这让我们怎么能安居乐业！ 　　望领导们能尽快督促解决！

• 
• 受冻的百姓

编号：

2018106520

标题：

2018/11/15 9:44:12

各位领导: 　　室外雪花飘飘，室内尤如冰窑，张川县停暖逼费的工作还在进行中，不交费停暖倒也说的通，可是交了费陪同受冻这让人气愤，家中都有老人小孩，请领导体查一下民情，先供暖，再解决收费的问题，水暖公司也可通过法律程序办事，不要粗暴以停暖威逼，县一建筑公司家属楼几十户人盼领导能协调解决。冷！冷！冷！

• 
• 百姓

编号：

2018106518

标题：

麦积区新亚的暖气何时供？

2018/11/15 9:41:54

何市长你好！ 　　你11月7号己点燃全市的供暖锅炉，今天已11月15号新亚广场的暖气还冰冷，家里上有80岁老人，下有一岁小孩全在冻着。难道新亚不受市长管理？希望市长在百忙中过问一下，关心一下老百姓。冷冷冷…

• 
• 天牙

编号：

2018106517

标题：

2018/11/15 9:40:04

天水市供热公司客服热线2018.11.15早上值班人员太度恶劣，对客户反应的问题不受理，不解决，一会让打到庆华片区，庆华片区又让打到经营上，经营上说是他们管收费，让找调度上，我问调上的人员调度是干什么的，她说让我去百度。请问供热公司只是收钱的吗？我是宏达新都市1号楼的商铺客户，为什么交的是最高费用而得不到最好服务呢？暖气冰凉就没人管呢？就这样踢皮球的服务你能对得起客户吗？能对能起人民对你们的信任和责任吗？当一天和尚也应撞一天钟呢，难道天水市人都死光了吗让这样的人搞这项关呼民生的工作吗？有关部门为什么不巡查天水市供热公司只收钱不作为的行为呢？

• 
• 百姓

编号：

2018106516

标题：

暖气三年未解决

2018/11/15 9:39:43

尊敬的市长您好： 　　我是张家川上磨和畅家园的住户，我们这里的暖气年年不热，我们多次反映一直无人问津，今年的暖气一点温度都没有，我们和其他小区交的一样的暖气费，别人享受这暖气，而我们在房子里打寒颤。最近我们反映人家却贴出了这样的一则公告是：暖气不热可给你们退钱，水暖公司将停止对你们的供暖，冬季取暖你们自行解决，我们自行怎么解决啊，家里的老人孩子怎么办啊？望领导们重视一下，督促有关单位帮我们解决。谢谢！

• 
• 学生家长

编号：

2018106513

标题：

强制下载学习软件，意义何在

2018/11/15 9:37:31

尊敬的天水市领导： 　　请问一下，现在学校一学期让添加一个某某平台，App，甚至一学期两个，等下载添加以后，过段时间不用，就搁置了，然后又开始添加内容相同的软件，长此以往，不知道意义何在，还是全班强制性的添加，不知道学校是为了孩子学习？还是为了某种利益，如果真是为了孩子学习，在不提倡孩子用手机的情况下，怎么保证孩子都能学到？而且软件下载了，只是在家长手机上占用内存，没发现多大用处，希望有关部门取消这种强制下载软件的无意义行为。

• 
• 眼巴巴盼望暖气

编号：

2018106511

标题：

2018/11/15 9:35:44

尊敬的领导： 　　今天已经是15号了，山水嘉园B区的暖气至今冰冰凉，别的地方都9号来暖气了，我们到现在还没有，物业公司也没人管，咨询无门，无人问津，难道我们不是天水市的市民吗？家里有老人、小孩，现在各个感冒，老人年龄大了，出现个意外责任谁来承担？这两天已经降温了，回到家就像进了冰窖，请各位领导怜悯怜悯我们，让有关部门管管，把暖气给我们送上，感激不尽！

• 
• 老年人

编号：

2018106510

标题：

建投五建集团宝泰家园暖气费

2018/11/15 9:34:06

尊敬的建投五建的领导： 　　自上次反映宝泰家园暖气费问题一事，鼎音物业及时作出了回答。 　　可是，你的回答与我的问题简直是答非所问。 　　作为环保人士，我们大力支持锅炉的改造，和环境的保护。但是，作为一个拥有数十个子公司的大企业。不是依靠刮取自己职工取暖费来承担企业该承担的部分！ 　　天水市响应政策用天燃气供暖的地方多了。人家都是21.2元，人家为什么不亏？你宝泰家园收25元都在亏损？谁给你的权利擅自改价？有政府的文件吗？贴出来让大家看看。竟然不交25元每平米的暖气费，就不给充值电卡。你是强盗吗? 　　你的解释驴头不对马嘴。请重新解释！

• 
• 和谐家园小民

编号：

2018106509

标题：

天河供热公司到底在糊弄谁？

2018/11/15 9:32:14

市委书记、市长： 　　距离11月7日何东副市长点火供热已经有七八天之久，和谐家园的暖气一直处于似有似无状态，全市最大的民生工程正在日渐冷老百姓的心。面对住户的反映，11月13日天河供热公司在市长留言板做出如此答复，全文如下： 和谐家园网民“普通百姓”您好：  　　现对您于2018年11月13日在市长留言板上反映的和谐家园暖气不热问题答复如下:  　　我司目前的供暖处于设备调试阶段的试运行，部分区域的暖气有可能存在不稳定现象。加之和谐家园的管线较长，水流循环和升温还要有个过程。  　　如您家中的暖气没有一点温度，请与物业联系看是否室外的进水阀门未打开;如家中的暖气有部分不热，请打开排气阀多次进行排气。请按照上述方法观察几天，如情况照旧请与我司联系，我们将派专人上门为您查看不热的原因。  　　我司联系电话：3832559    3833151  天河供热公司    2018年11月13日    　　请领导和全市人民一起看看，天河供热公司留的这两个联系电话是什么，谁能打通？打过去均提示“号码不存在”，这就是天河供热公司为住户服务的态度！请问天河供热公司，你这是糊弄和谐家园的全体住户呢还是糊弄全市人民的智商呢？

• 
• 天水典盛热力有限责任公司

编号：

2018106507

标题：

天水典盛热力有限责任公司关于对天伦民乐园供暖问题的答复

2018/11/15 9:24:56

尊敬的网民“冰冷的心”，您好！ 　　道北天伦民乐园小区供热主管网是接在铁路天乐苑小区12#——29#楼主管网上。主管网在天乐苑21#楼东侧处现供回水管全部破裂，兰铁房建段天水车间和天水恒悦物业管理公司正在组织抢修，抢修完成后，将及时恢复供暖。给您带来的不便，深表歉意。 天水典盛热力有限责任公司 2018年11月15日

• 
• 秦州区环保局

编号：

2018106506

标题：

秦州区环境保护局关于石马坪金地小区楼下烤肉店油烟扰民信访的答复

2018/11/15 9:24:42

秦州区环境保护局 关于石马坪金地小区楼下烤肉店油烟扰民信访的答复 网民“关注蓝天 ”：您好！ 　　感谢您对环保工作的关注与支持，现就您2018/11/6 22:03:28在《天水在线》“市委书记、市长留言板”上反映问题的处理情况答复如下： 　　经我局环境监察人员现场调查，石马坪金地小区楼下的烤肉店均安装有油烟净化器，且均委托第三方检测机构对其油烟进行了检测，均能做到油烟达标排放。 　　根据现场检查情况，我局环境监察人员对石马坪金地小区楼下的烤肉店提出以下要求： 　　1.定期对油烟净化设备进行清洗维护，确污染防治设施的正常运行; 　　2.定期委托第三方检测机构对油烟进行检测，确保油烟达标排放，防止油烟扰民现象的发生。 　　关于您反映的“其中多加烤肉店在门口都在门口露天烧烤，油烟不经过烟道排放，严重污染环境，……“的问题，依据《天水市城市管理综合行政执法实施办法》第十四条：“有下列行为之一的 ，责令改正，可处以200元以上500元以下罚款;情节严重的，处以500元以上1000元以下罚款;情节特别严重的，处以1000元以上3000元以下罚款：……（二）临街的商业、饮食业等行业的经营者超出门、窗进行店外经营或乱吊乱挂物品的。”的规定，店外经营不属我局管辖，建议您向相关职能部门进行反映以彻底解决该问题。 　　对您反映的问题，如您还有其它要求，欢迎您来区环保局监察大队办公室（双桥路玉泉镇办公楼三楼）具体反映，以便更好解决您反映的问题！                                        秦州区环境保护局   2018年11月15日

• 
• 秦州区环保局

编号：

2018106505

标题：

秦州区环境保护局关于森美购物超市油烟扰民信访的答复

2018/11/15 9:21:00

秦州区环境保护局 关于森美购物超市油烟扰民信访的答复 网民“老人 ”、“天水人”：你们好！ 　　感谢你们对环保工作的关注与支持，现就你们 2018/10/23 9:32:58、2018/11/13 6:45:25在《天水在线》“市委书记、市长留言板”上反映问题的处理情况答复如下： 　　经我局环境执法人员现场调查，森美购物超市有一食品加工房，该加工处存在烧猪毛的情况，且未安装油烟净化设施。 根据现场检查情况，我局环境监察人员对森美购物超市提出以下要求： 　　1.要求该超市安装油烟净化设施，在进行产生油烟的食品加工作业时，油烟必须经处理后排放; 　　2.超市内不得进行产生异味的食品加工作业行为。 　　2018年11月9日我局环境监察人员对森美购物超市的整改落实情况进行现场检查，该超市已安装油烟净化设施。 　　对您反映的问题，如您还有其它要求，欢迎您来区环保局监察大队办公室（双桥路玉泉镇办公楼三楼）具体反映，以便更好解决您反映的问题！                                        秦州区环境保护局   2018年11月15日

• 
• 天水市五中

编号：

2018106504

标题：

天水市五中关于网民反映后门占道经营问题的答复

2018/11/15 9:20:42

天水市五中关于网民反映后门占道经营问题的答复 尊敬的网民“市民”：　 　　您所反映的天水市五中后门口（北园子） ，每天在学生上学、放学时占道经营，影响道路通行周围环境卫生的情况属实。学校一方面将与城市管理部门联系，加强管理。一方面教育学生注意食品安全，避免影响学生身体健康事件发生。 天水市第五中学 2018.11.15

• 
• 市长您好:

编号：

2018106502

标题：

建议加强我市出租车行业服务质量的提升问题

2018/11/15 9:19:56

我是天水市的普通市民，天水市出租车行业服务质量问题在今年十一期间被再次差评报道，政府对此问题也很重视，并加以整治，但还是有监督不到位的情况，过租车随意拼车情况还很明显，而且我市12328交通监督服务质量热线电话仅只设置了一部，建议再多增加几部热线电话。

• 
• 秦州区环保局

编号：

2018106499

标题：

秦州区环境保护局关于师院路六公司背面工地噪声扰民信访的答复

2018/11/15 9:15:32

秦州区环境保护局 关于师院路六公司背面工地噪声扰民信访的答复 网民“态度 ”：您好！ 　　感谢您对环保工作的关注与支持，现就您 2018/11/2 9:24:31在《天水在线》“市委书记、市长留言板”上反映问题的处理情况答复如下： 　　经我局环境执法人员现场调查，师院路现有一建筑工地，该工地的项目名称为“天水师院机电学院2#实训楼及室外维修工程项目部”，施工单位为甘肃建设土木工程建设有限公司。目前，该项目部实训楼主体已经完工，室外维修工程无混凝土浇筑作业，未发现该工地有夜间违法施工行为。 　　根据现场检查情况，我局环境监察人员对该工地提出以下要求： 　　1.要求该工地严格控制施工时间，夜间（晚22时至次日凌晨6时）禁止施工; 　　2.如因特殊工艺需夜间施工的，必须提前三天向周边群众进行公示并持《夜间连续作业申请表》到秦州区环保局申报，办理《夜间施工许可证》后方可施工。  　　对您反映的问题，如您还有其它要求，欢迎您来区环保局监察大队办公室（双桥路玉泉镇办公楼三楼）具体反映，以便更好解决您反映的问题！                                        秦州区环境保护局   2018年11月15日

• 
• 愤怒的小鸟

编号：

2018106488

标题：

如此执法

2018/11/15 8:58:44

尊敬的王书记、王市长： 　　前几天在留言板上反映了我们坚家河天光佳园小区开通救护和消防为一体的生命通道的事情，本想着秦州区综合执法局能够以尊重生命、以人为本为己任，督促市场管理处拆除违法广告牌以还路于我们，但令大家没想到的是他们一纸通告要求我们限期整改，关掉我们小区的西门，意味着要切断我们在紧急情况下逃生和救援的通道。明明是隔壁市场管理单位违法在前，却让我们整改。隔壁几个小区西面都有应急通道，你们怎么不让他们也整改关掉呢？综合执法执出了笑话，确实令人痛心和唏嘘。 　　大家都知道我们小区地处市场中心，进出的门只有一个，市场上每天都是人来人往水泄不通，出入十分不方便。按照规划我们小区西边也有一个门，只因小区建的比较早，那时候还没有花鸟市场，所以西门就一直没有开。而花鸟市场做为后来者，居然在我们西边的门口建起了一个广告牌，堵住了我们的生命通道，这几年因为市场道路拥堵，小区里曾发生过几起因为没有得到及时救治而身亡的事件，但还是没有引起有关方面的高度重视。而综合执法局默许他们建广告都是有利益关系的，所以他们不把我们的生命当一回事，综合执法局这种行为跟草菅人命有何区别！一个广告牌重要还是我们几千人的生命重要？还是你们之间的利益重要？精表厂的大火刚刚烧过，请问秦州区综合执法局，你让我们重蹈覆辙吗？ 　　老百姓再小的事都是大事。请求市领导过问此事，为我们几千号人的生命做主。

• 
• 书香华苑住户

编号：

2018106487

标题：

书香华苑西区没暖气

2018/11/15 8:57:32

尊敬的领导、城建管理部门、热力公司和物业管理部门 　　1.冰天雪地，书香华苑西区主管道漏水，至今没暖气！至今没暖气！ 　　2.物业管理不作为（宏鑫物业公司），平时对小区主管道等基础设施不检查、不维护，甚至只要顶楼交点钱就可也在楼顶建活动板房！ 　　3.现在楼下供暖主管道漏水，只想着在一楼住户挖坑打洞，但从没见于业主沟通商量，难道再没有解决办法？请物业尽快给出明确答复， 　　４.请宏鑫物业公司给出答复，修不好我们自己装空调也不能冻着，根据《物业管理条例》，你们的职责到底是什么？那些事概念们管？ 　　５.反应书香华苑西区的问题一大堆，为啥没人管？

• 
• 天水羲通公交旅游集团

编号：

2018106482

标题：

关于网友建议增加藉水北路公交线路问题的答复

2018/11/15 8:49:50

天水羲通公交旅游集团     关于网友建议增加藉水北路公交线路问题的答复 尊敬的网友“张先生“、“老百姓”、“等公交的人”：                　　你们好！关于你们建议增加藉水北路公交线路的问题，现答复如下：             　　公交线路的开通及延伸不仅要考虑道路通行条件、公交首末站设置及客流情况等综合因素，还需要上级主管部门的审批。             　　对于您反映藉水北路沿线居民乘车困难的问题，市运管局与我集团已进行多次调研，正常时段公交24路车完全能够满足市民出行，客流高峰时段有候车时间稍长及乘车拥挤的现象，我集团已于8月30日对公交24路增加了车辆，由原来的15台增至17台，对发车间隔也进行了调整，也请您合理安排出行时间。随着市三中新校区的建成，我们已申请将个别公交线路进行调整并将尽快开通，以方便市民出行。    　　感谢您对公交事业的关注，欢迎您对我们的服务质量进行监督，并提出您宝贵的意见和建议。                             　　我集团客服中心服务热线：8381900。      天水羲通公交旅游集团 2018年11月15日

• 
• 赵*

编号：

2018106480

标题：

2018/11/15 8:45:30

你好，王市长： 　　我是我们水漪润园的业主代表，我们小区二期已交付使用超过半年了，天然气公司在8月底已经验收合格了，就是迟迟不给送天然气，我们小区物业和200多户业主也和天然气公司协商过很多次，一直没有给来开通，天气冷了，家里不能洗澡，不能做饭。这是民生问题，希望领导能尽快帮我们小区解决了这个问题。

• 
• 长低厂居民

编号：

2018106478

标题：

暖气在哪里

2018/11/15 8:40:50

尊敬的供热公司领导: 　　今天已经是11月15日了，早上起床暖气依旧冰凉，就没有听到一点水声，请问是怎么回事？我们家属院和天河小区一墙之隔，而且新盖的增压站就在魁星阁家属院内，为什么不供暖，增压站难道就是个摆设吗？旁边天河小区温暖如春，可新接的管道就不供暖，是什么道理？以前的旧锅炉房也还能凑合，现代化的设备接入了倒什么都没有了，请供热领导解释一下，要不请接回我们的老锅炉房！

• 
• 好人一生平安

编号：

2018106457

标题：

2018/11/15 6:44:32

王市长、市供热公司: 岷山公司暖气已供，热度很好，比起原来岷山厂自己供热好几十倍。原来岷山厂几乎不烧欺骗老百姓，只顾收钱。在这里给各级领导，供热公司领导点个赞！你们辛苦了！

• 
• 冰冷的心

编号：

2018106447

标题：

2018/11/15 0:26:21

天水典盛热力公司： 　　我们道北天伦民乐园的暖气哪时候能供？自供暖就正常了两天，今天下雨降温，明天可就降温下雪了！现在家里冰窖一样，暖气费早早交了，哪时候才能通暖啊！！！每次都是提前供也享受不了，也没见不供暖的几天退费的，提前停暖倒是一点也不含糊…麦积区住建局能不能过问一下，民生大事啊！

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• 年年岁岁反应皮毛厂供暖的老汉

编号：

2018106445

标题：

2018/11/15 0:11:48

秦州区石马坪区域由皮毛厂供暖的几个小区，哪年暖气温度达标过，随便推迟供暖时间，年年供暖企业经理的霸气外露，年年让居民去政府上访。年年市长留言板上反应的问题还少吗？既然供暖网线已经到了石马坪区域，既然皮毛厂供暖质量达不了标，为何就不能将皮毛厂供暖的企业取缔，将这几个小区并入集中供暖网线。为何还让小供暖企业继续。岁岁年年，哪级部门又过问过？12日，市上召开了保障供暖的专题会议，不知可否取消小供暖企业。确实做到保护环境、保障市民的温暖舒适过冬。

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• 清水老百姓

编号：

2018106440

标题：

清水县上邽花园小区楼房内打麻将扰民

2018/11/14 23:57:30

清水县政府，清水县公安局: 　　清水县上邽花园小区1#楼每天晚上都有一群闲杂人打麻将，到深夜还一直打，严重影响居民休息，公安局能调查一下吗？谢谢！

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• 麦积区兴中小区业主

编号：

2018106438

标题：

兴中小区暖气及有关问题反映

2018/11/14 23:48:22

问题一：供热公司2018年11月9日20:00开始供暖，为何11月14日物业才通知接到供热公司通知开始供暖，这5天时间怎么算，我们找供热公司还是找物业，希望邓物业给个合理的解释，不能把责任推到供热公司。 　　问题二：小区私设汽车充电器，是私人充电器，为何私拉电线，费用谁承担，为何没有给所有业主说明;即使私人的车，为何邓物业可以开私人的充电车，是否里面存在利益。 　　问题三：物业去年维修小区管道，从业主收取费用但是从未公开账目，维修花费多少钱，收取费用多少钱，是否有结余，是否和维修公司签合同，小区业主一概不知，只是通知业主交费用;交费人员也未曾公示。 　　问题四：小区物业费用账目从未公示，所以说是否存在黑帐，物业费用怎么花费，怎么管理，小区业主一概不知。 　　问题五：小区环境脏乱差，从未见过打扫院子卫生，物业人员态度恶劣，素质极差，小区住户车辆不让进小区，私设小区车位，收取费用，小区公共地方属于业主，但是收取的费用也从未公示过，小区一家好几辆车可以停进小区，其他业主车辆不要，这是为什么，难道里面有猫腻。希望有关上级单位及监督单位核查，还我们住户一个明白。

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• 暖气不来

编号：

2018106437

标题：

暖气不热

2018/11/14 23:35:47

尊敬的领导: 　　长开厂新福利区小区到现在暖气冰凉，请问管不管，交暖气费的时候可不可以少交。

• 
• a里香

编号：

2018106432

标题：

关于88路公交车

2018/11/14 23:09:12

书记、市长，您好： 　　最近一段时间，88路公交车往天水南站方向非常难等，基本上等将近一个小时才有一趟。88路公交车收费3元钱、在市区拐来拐去也就罢了，这个就忍了，但是能不能多开几辆车？加快一下发车频率？

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• 康乃馨

编号：

2018106430

标题：

2018/11/14 23:00:45

尊敬的王军市长： 　　反应一下岷山厂职工医保卡不按时打钱，去年到现在才打了三百多，不知道这是咋回事啊，请市长查一查此事，谢谢市长

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• 爱秦安的人

编号：

2018106429

标题：

2018/11/14 23:00:21

秦安城市管理部门: 　　秦安三幼路边本来车流量大，加上孩子放学接送家长多，给交通带来许多不变，而最近有三四家在路边搭帐篷买菜营业，我想应该有人看到吧！强烈希望取缔。

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• 武山宁远新城住户

编号：

2018106421

标题：

2018/11/14 22:41:19

尊敬的市长：您好！ 　　我要反应武山文广局关于宁远新城南门后井音乐酒吧噪音扰民问题，我给武山文广局打电话投诉后井酒吧晚上音响声音太大扰民问题时，工作人员很坚定的回复这种噪音问题不属于文广局管，说没有点歌系统的话就不归他们管，但是酒吧里面的人拿着麦克风一直在大声唱歌，难道非要有点歌系统的话他们才管，难道这种娱乐场所不归文广局管吗？而且不管星期一至星期五一直在唱，严重影响学生休息和学习。我也打电话投诉给环保局，环保局明确说这个事情确实应该是文广局管的，我们一个平头老百姓也不知道到底这个事情归哪里管，请市长大人明鉴！给我们老百姓指条明路，这个事情到底该哪个部门管，到底管不管？一个住宅小区整天晚上被噪音污染着该怎么办？我也是确实没有办法了，只有反应在留言板上望领导指条明路！这种严重影响晚上休息的事情到底有没有人管？

• 
• 学生家长

编号：

2018106420

标题：

道南小学旁边小卖部垃圾食品多

2018/11/14 22:40:01

麦积区食药监局：   麦积区道南小学旁边的3个小卖部，一到上下学时间就向学生兜售小食品，这些食品大多一元或五角，没有任何标识及食品安全认证，纯粹的垃圾食品，小孩又不知道抢着买，请问吃出问题谁负责，这些店铺都无食品经营许可证，为什么不查，请给予答复。

• 
• 居民

编号：

2018106419

标题：

2018/11/14 22:39:06

尊敬的甘谷县县委书记，县长大人：  　　我是龙源高达2号楼的住户，今天已经是14号了，我们竟然还没有供暖，暖气费1分不差上交，打入供暖公司的账户。但是暖气公司不供暖，请给我们一个合理的解释！民生！民生！是让人民生活，而不是让人民生病！！！！

• 
• 住户

编号：

2018106416

标题：

暖气？

2018/11/14 22:27:58

甘谷县供热公司： 杨场安居小区到14号下午未供暖，怎么说13号正常供暖。天气一天比一天冷，希望你们真的把老百姓的冷暖放在心上，早些供暖，谢谢。

• 
• 大哥大

编号：

2018106415

标题：

做帐饱私囊

2018/11/14 22:24:14

王市长你好： 　　可靠消息，有甘谷审计局杨某某，常年走穴甘谷县新兴卫生院、中医院等多家单位，高薪做帐，谋取暴利，不舍昼夜。各单位有监控为证，望纪委明查暗访。

• 
• 冷

编号：

2018106409

标题：

2018/11/14 22:11:56

尊敬的领导： 　　麦积区三马路兴中小区的供热，暖气不热，也没有人管，给典盛供热公司打电话也不管，请领导给我们做主。

• 
• 张女士

编号：

2018106402

标题：

投诉罗玉小区梓裕供热公司

2018/11/14 21:59:24

尊敬的市领导： 　　我是罗玉小区水泥厂家属院的住户，我们院里有四栋楼，其他三栋楼都已经供暖了，就只有我们西楼没供暖，原因是有个别几家住户拖欠暖气费，所以他们选择的处理方式就是不供暖，这样的做法太霸道了，试问，我们的暖气费那一年的少交了，凭什么用这样的方法来处理问题。 　　天气一天比一天冷了，家里有两岁的宝宝，家里冷的跟冰窖一样，大人忍忍也就算了，可那么大点小孩儿，在家穿的厚棉衣，宝宝的小手还是冻的凉凉的，人心里真不好受。今天已经14号了，就想知道梓裕供热公司想拖到啥时候，我实在等不住了，我就买空调，今年的暖气费我也就不用交了。 　　希望市领导们能监督一下梓裕公司，让他们用法律手段去解决拖欠暖气费的问题，而不是用这种损人不利已的方法处理问题。

• 
• 平民百姓

编号：

2018106401

标题：

盼星星盼月亮等待暖气的人们

2018/11/14 21:58:34

尊敬的书记、市长： 　　天气寒冷，气温骤降。8号我市开始点火供暖，却不知为何正大花苑暖气冰凉？现在马上是15号了，何时能供暖？集中供暖是利民惠民的好事，可是慢作为，供热工程硬是磨洋工、拖了半年，也不知道一天在干啥？大半年时间啊！工作效率太低下！盼星星盼月亮一样等待暖气，家里太冷了！请各位市领导们过问一下！我们都是弱势群体，望各位领导能从惠民利民角度出发，尽早督促切实解决供暖这一关乎民生的问题！希望网管放行！

• 
• 秦安合作社

编号：

2018106396

标题：

创业贷款

2018/11/14 21:26:29

尊敬的市长大人： 　　我是一名普通的个体经营户，今年由于国家政策好，争取到了创业贷款，现在财政局和银行的手续都办完了，都过去几个月了，贷款还是没一点消息，请问贷款到底啥时候才能下来？

• 
• 秦安县教育体育局

编号：

2018106392

标题：

秦安县教体局

2018/11/14 21:11:31

秦安县教体局 关于对“家长”网民反映问题的答复 尊敬的“家长”网友： 　　您好！现就您2018年11月13日反映问题答复如下： 　　我校严格按照上级部门规定的项目和物价局制定的收费标准收取学费、住宿费，同时经上级单位批准，在开学初帮助新华书店预收书费及配套资料的费用。下发给学生的书籍资料是图书教材教辅主管部门规定的高中阶段必备书目，课程配套资料的选用和征订只针对选修学科，根据学情及实际需要，坚持“一科一辅”的原则。开学后，新华书店根据所发书籍统一进行结算，如果预收费用不够支付实际的书费，则需补交差额。并不存在乱收费、搭车收费的行为。望您知晓并理解。如有其它疑问请到学校办公室详细咨询或电话咨询，咨询电话：0938—6531399。 　　感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。    秦安县第一中学   2018年11月14日

• 
• 柏林村

编号：

2018106390

标题：

2018/11/14 21:02:21

位于麦积区社棠镇柏林村的搬迁工程，为了赶工期每晚都叮叮咚咚的施工，打扰孩子学习和休息，希望有关部门能让合理施工，施工的同时，不要打扰其他居民

• 
• 张川人

编号：

2018106389

标题：

2018/11/14 20:56:35

尊敬的市委书记、天水市公安局交警支队领导： 　　我是张家川人，张立平，驾驶甘E83820车辆在清水红堡路段与甘EG1316发生碰撞，我是直行，对方拐弯，按照交通法规定，甘EG1316应负全责。但清水县交警大队处理为甘E83820倒付给甘EG1316人民币160元，现甘E83820车辆修理费用人民币1350元自付。望领导在法规范围内给予公正关注，还受害人一个公道。 　　交通事故协议书、事故现场照片，清水县交警大队都有保留，我们手机都有保留，但本人不会上传，如有需要，请给微信号，可以随时转发。 　　谢谢受理！

• 
• 市民

编号：

2018106388

标题：

交了暖气费却挨冻

2018/11/14 20:48:47

今天从城市在线看到要确保供热质量，可我们东十里和谐家园的住户今年从供暖开始家里的暖气没有一天是热的。一两家还说的过去现在整个小区的暖气都是凉的。天河供热公司给出的理由调试设备下午回复暖气已正常，不知道什么是正常，家里暖气凉的也算正常。希望有关部门管管这件事

• 
• 颜家东

编号：

2018106386

标题：

2018/11/14 20:44:27

尊敬的市长：您好！我向您反映一下二一九小区供暖不热的情况，从11月7日去11月14日，暖气时有时无，而且温度不超过10度，室内冰冷，同为天河供暖公司，和谐家园却很热。我们向您反映一下，希望能尽快解决问题。

• 
• 杉子

编号：

2018106384

标题：

供暖问题

2018/11/14 20:41:39

尊敬的王书记、王市长： 　　今年冬季全市供暖已于11月7日开始，但是我们居住的秦州区金宇花园小区时至今日依然没有供暖，家中冷如冰库。近日天气预报显示未来几天有大幅降温，尤其到16日会下降至零下10℃。市委市政府一直再强调解决民生问题是政府的重要工作，可是事关老百姓冬季取暖的民生问题却没有关注到，小区居民也多次反映到物业及相关部门，却迟迟得不到解决，家中老人、小孩的取暖也始终没有得到解决。 　　请书记、市长能够亲自关注一下老百姓的取暖问题，实地调研，设身处地的为老百姓着想！请予以重视，并尽快安排解决一下！谢谢你们了！

• 
• 老百姓

编号：

2018106381

标题：

请政府监管梓裕供热

2018/11/14 20:29:28

尊敬的领导: 　　天气越来越冷，罗玉小区的暖气却迟迟不供，就试供了一天还不热，总是说着在维修，为什么把这些准备工作不提前做好，非要等到天冷的受不住了，也供不上暖，感觉把老百姓的民生问题不当回事，现在习大大都在大力倡导要重视百姓民生。希望天水市集中供热部门能够把罗玉小区的梓裕供热公司监管起来，不要让韩庆杰跟土霸王一样，光知道收钱，供暖质量却差之又差。

• 
• 布衣百姓

编号：

2018106379

标题：

麦积区道北的北山路无路可走

2018/11/14 20:25:15

尊敬的父母官大人： 　　麦积区道北的北山路太难走了，马路宽度五六米，通行多个大小区的几万百姓，承载能力本来就不足，还是一个几百商户的马路市场，尤其流动商贩常常是以汽车，三轮车，电瓶车，车车相连，车车拥挤。把个道路挤得水泄不通，上学的、上班的、附近生活的、真是苦不堪言，欲哭无泪！看到天水市人民政府办公室关于秦州麦积两区城区农贸(社区便民) 市场及马路市场综合整治实施方案的通知〔2018〕95号文件后，老百姓是喜极而泣，奔走相告，终于是有盼头了，苦日子快过去了。感谢父母官的惠民政策，老百姓感谢您！希望这次彻底改造好这段难走的路……老百姓期待着……

• 
• 住户

编号：

2018106370

标题：

供热公司

2018/11/14 19:45:30

供热公司: 　　你们好，我是安民家园的住户。说过事情，今年8号暖气来了。是政府体恤老百姓。但是请问供热公司，你们就9号好好的热了一天，到今天14号晚上为止，暖气基本就没有热。你们垄断热源，欺上瞒下，不能给用户好好供热，你们怎么给天水的父老乡亲交代？另外，请问什么时候暖气能正常供热？求管理员放行

• 
• 天水市供热公司

编号：

2018106356

标题：

2018/11/14 18:45:45

市一中家属楼的热用户： 　　您好！我司一中换热站现设备运行正常，压力、温度均已达标，如您的暖气还不热，请及时与您小区物业联系。根据《天水市城市供热管理办法》第十条的规定，供热单位承担一级供热管道的维修、养护责任，承担二级供热管道的维修、养护责任，费用由热用户承担;热用户承担室内供热管道的维修、养护责任和费用。 天水市供热公司 2018年11月14日

• 
• 天水市供热公司

编号：

2018106352

标题：

2018/11/14 18:44:14

天嘉集团家属楼的热用户： 　　您好！我司天嘉换热站现设备运行正常，压力、温度均已达标，如您的暖气还不热，请及时与您小区物业联系。根据《天水市城市供热管理办法》第十条的规定，供热单位承担一级供热管道的维修、养护责任，承担二级供热管道的维修、养护责任，费用由热用户承担;热用户承担室内供热管道的维修、养护责任和费用。 天水市供热公司 2018年11月14日

• 
• 天河物业公司

编号：

2018106336

标题：

2018/11/14 17:30:37

网名“群众”您好！就您反映“和谐家园B区门口车辆堵塞交通”的问题，现答复如下： 　　看到您反映的问题，我司非常重视，立即责令和谐家园物管中心现场查看，经核实您反映的情况属实，和谐家园B区门口确实有一辆车，此车为B25号楼下超市送货车辆，每次卸完货后就立即离开。保安人员也多次劝阻车主，要求他们不要将车辆停放在路口，影响其他车辆的正常出入，现我司已通知该商户，调整送货时间，车辆规范停放，不要为了自己的方便影响其他业主的正常出行。 　　感谢您对我们工作的监督，如您有任何问题可以直接拨打和谐家园客服电话18093871001，也可直接到物管中心找负责人反映情况，我们会及时处理。如对我们的服务有任何意见和建议，也可拨打物业公司投诉电话4155090，我们也会给您一个满意的答复。再次感谢您对我们工作的关注！ 天水市天河物业公司   2018年11月14日

• 
• 天河物业公司

编号：

2018106334

标题：

2018/11/14 17:24:11

网名“天河家园业主”您好！就您反映“A区天然气今年能否通气”的问题，现答复如下： 　　天然气公司正在对天河家园A区管道打压、补漆，待工程结束验收合格后，预计年底可通气。我司会积极配合天然气公司，尽早为业主通上天然气。美好的小区需要我们共同努力，更需要您的理解与支持。  天水市天河物业公司   2018年11月14日

• 
• 司机

编号：

2018106332

标题：

2018/11/14 17:10:27

我们开车的司机朋友被交通违章天天围困，良好的秩序需要大家维护，但是为什么甘E0508的警车没有拉警报在华天电子宾馆十字路口往伏羲庙方向在右转车道直行了，开车的作为执法人员却有意违法，叫我们情何以堪？

• 
• 王兵

编号：

2018106331

标题：

2018/11/14 17:07:55

尊敬的市长大人：你好！ 　　我是麦积区元龙镇红星村A标移民搬迁47户建设工人，4月份以建好30户停工到今天，也没人管我们多次去元龙镇政府都没结果，内幕太多不知从那说起，还望市长大人在百忙之中关心一下我们这些农民工，我代表全体农民工万份感谢，跪请为民着主．

• 
• 兴中小区物业

编号：

2018106330

标题：

供暖问题答复

2018/11/14 17:06:31

兴中小区物业于11月9日下午与供热公司签订供用热合同后，于当日（9号）20：:00左右开阀供暖，总阀全开，由于是分户控制，住户如暖气不热，需自主排气。 兴中小区物业 2018年11月14日

• 
• 平头百姓

编号：

2018106326

标题：

五里铺人行道乱停乱放车辆

2018/11/14 16:57:30

市长大人，最近人行道乱停乱放车辆情况越来越猖獗了！跟城管说，城管贴了一部分的车，但是现在这些车主越来越鸡贼，一个个停车都把牌子下了，城管说贴不了车，让交警管，打城区交警队电话又没人接，我就想知道不挂牌子是不是就能想停哪就停哪？城管能不能管?交警能不能管?

• 
• 秦安县卫生和计划生育局

编号：

2018106325

标题：

秦安县卫生和计划生育局关于网民反映有关问题的答复

2018/11/14 16:50:45

秦安县卫生和计划生育局关于网民反映疫苗本有关问题的答复 尊敬的网友“家长”： 　　您好，11月13日您在《市委书记市长留言板》上的留言，反映桃源社区卫生服务站已经长时间没有疫苗本的问题，现答复如下： 　　为进一步加强预防接种证规范化管理，根据全省统一安排，要对目前使用的旧版预防接种证换发为新版的预防接种证，由于旧证暂停了配发，而新证尚未配发到位，待新证配发到位后将第一时间逐级分发。 　　感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。  秦安县卫生和计划生育局 2018年11月14日